Urban Ride - חנות אופניים וקורקינטים חשמליים בתל אביב

באתי עם קורקינט שלא רכשתי בחנות כדי לטפל בבלמים, טופל במהירות וביעילות. מחיר הוגן לחלוטין. הבחור שטיפל בי היה אחלה גבר. ממליץ

Really wonderful customer service. They also speak English, which is helpful.

I recommend to buy since here that are related to electric scooters and electric bikes. Excellent customer service Bought several things from them

I ordered a lock for the bike battery, when it finally arrived - I found shortcomings in it, I called the owner who told me that it was a problematic lock, asked why I didn't consult him, and the highlight - "Come to my store, add another 300 NIS and I will install a serious lock for you" .....

Really thank you ... If you don't believe in the goods, don't keep it or at least replace it for me without shipping costs (for those interested - in the end, with some tools, I managed to get by on my own with the lock I bought) ... Two stars because despite the rude demand, he was nice on the phone

הזמנתי מנעול לסוללת האופניים, כשהגיע בסוף - מצאתי בו חסרונות, התקשרתי לבעלים שאמר לי שזה מנעול בעייתי, שאל למה לא התייעצתי איתו, והשיא - ״בוא אלי לחנות תוסיף עוד 300 ש״ח בלבד ואתקין לך מנעול רציני״…..

באמת תודה לך… אם אתה לא מאמין בסחורה אל תחזיק אותה או לפחות תחליף לי אותה ללא עלות משלוח (למעונינים - בסוף עם שפצורים הסתדרתי לבד עם המנעול שקניתי)… שני כוכבים כי למרות הדרישה החצופה הוא היה נחמד בטלפון

I left super satisfied with Urban Ride. I came to fix a few things on my scooter (brakes and wheel) and received personal attention and a great price.
Moshe, the professional technician, explained to me what the source of the problem was, treated me with dedication and professionalism, and got the scooter out like new. It's fun to come to a place like this.
Thank you very much.


יצאתי סופר מרוצה מ-Urban Ride. באתי לסדר כמה דברים בקורקינט (ברקסים וגלגל) וקיבלתי יחס אישי ומחיר מעולה.
משה הטכנאי מקצוען הסביר לי מה מקור הבעיה טיפל בי במסירות ומקצועיות הוציא את הקורקינט כמו חדש כיף להגיע למקום כזה.
תודה רבה לכם.

I bought an X9 electric scooter from them and the experience was simply excellent from the beginning to the present.
Beyond the sale, they also take care of high-level maintenance and ongoing service, with a personal and patient attitude.
Rami in particular - a great man, professional, always helpful, and gives the feeling that he really cares.
The entire staff is pleasant, nice and reliable.
Highly recommend to anyone looking for a scooter and service they can trust.
Highly recommended.

קניתי מהם קורקינט חשמלי X9 והחוויה הייתה פשוט מצוינת מההתחלה ועד היום.
מעבר למכירה, הם גם דואגים לטיפולים ולשירות שוטף ברמה גבוהה, עם יחס אישי וסבלני.
רמי במיוחד- אחלה גבר, מקצועי, עוזר תמיד, ונותן תחושה שאכפת לו באמת.
הצוות כולו נעים, נחמד ואמין.
ממליץ בחום לכל מי שמחפש קורקינט ושירות שאפשר לסמוך עליו.
מומלץ פלוס.

אחלה שרות ....ממליץ בחום .

These are amazing and reliable people, both on a personal and professional level.
The whole process is documented on WhatsApp in a neat manner and the prices are affordable. Hopefully we won't need it but if we do.. that's where I'll be going back.

Это замечательные и надёжные люди, как в личном, так и в профессиональном плане.
Весь процесс аккуратно документируется в WhatsApp, а цены доступные. Надеюсь, нам это не понадобится, но если понадобится… я обязательно обращусь к ним снова.

מדובר באנשים מדהימים ואמינים, גם ברמה האישית וגם ברמה המקצועית.
כל התהליך מתועד בוואטסאפ בצורה מסודרת והמחירים נוחים. מקווה שלא נזדקק אבל אם כבר .. רק לשם אני חוזר.

Maybe you can replace the inner tube or buy equipment from them, but for a problem that is a little bit beyond that, I don't recommend it at all. I arrived at the store with a recurring flat tire. At each visit, I was told that a different part that caused the flat tire had to be replaced – once the brakes, once the rim – until in fact almost all the relevant components were replaced, without solving the problem. Flat tires keep coming back after a single ride.
At the peak, I was told that I had to replace a new rim that they had replaced just two months earlier, after the rear wheel locked up and wouldn't move. Even though it was a part that they had replaced and on their recommendation, I was told that there was no warranty.

Along the way, I was given various explanations as to why it was “my fault” – a pothole in the road, air pressure, type of riding (while my riding only amounts to 15 minutes twice a week on bike paths in Tel Aviv) – instead of a professional diagnosis of the problem.

After taking the bike from them without repair when the rear wheel still wouldn't move because I didn't agree to pay for another rim (which they replaced two months ago), I bought a new bike (from another place, of course) and brought the old ones to a friend who has been riding them ever since without replacing any rims. He adjusted the tire (which the shop replaced) that was rubbing against the frame and brakes (which the shop also replaced) and the wheel came loose.

A professional shop would either properly diagnose how to fix the bike, or honestly say that the bike isn't worth repairing. Or even say they don't know how to fix it - that's not a shame. Here, expensive replacements were made without a proper diagnosis because in fact everything they did didn't work.

And the service? Without taking responsibility.

Возможно, вы сможете заменить камеру или купить у них запчасти, но для проблемы, которая выходит за рамки этого, я бы совсем не рекомендовал этого делать. Я приезжал в магазин с постоянно прокалываемой шиной. При каждом посещении мне говорили, что нужно заменить другую деталь, вызвавшую прокол – один раз тормоза, один раз обод – пока, по сути, не были заменены почти все соответствующие компоненты, но проблема так и не решилась. Проколы повторялись после одной поездки.
В самый последний момент мне сказали, что нужно заменить обод, который они заменили всего два месяца назад, после того, как заднее колесо заклинило и перестало двигаться. Хотя это была деталь, которую они заменили по их рекомендации, мне сказали, что гарантии нет.

Попутно мне давали разные объяснения, почему это «моя вина» – выбоина на дороге, давление воздуха, тип езды (хотя я езжу всего 15 минут два раза в неделю по велодорожкам в Тель-Авиве) – вместо профессиональной диагностики проблемы.

После того, как я забрал у них велосипед, который так и не отремонтировали, потому что заднее колесо по-прежнему не двигалось, так как я отказался платить за новый обод (который они заменили два месяца назад), я купил новый велосипед (конечно же, в другом месте) и отнёс старый другу, который с тех пор на нём ездит, не меняя обода. Он отрегулировал покрышку (которую мастерская заменила), которая тёрлась о раму, и тормоза (которые мастерская тоже заменила), и колесо разболталось.

Профессиональная мастерская либо правильно диагностировала бы проблему, либо честно сказала бы, что велосипед не стоит ремонтировать. Или даже сказала бы, что не знает, как его починить — в этом нет ничего постыдного. Здесь же были произведены дорогостоящие замены без надлежащей диагностики, потому что на самом деле всё, что они сделали, не помогло.

А обслуживание? Без принятия ответственности.


אולי להחליף פנימית או לקנות מהם ציוד אפשר, אבל לבעיה שהיא קצת מעבר לא ממליץ בכלל. הגעתי לחנות עם פנצ’ר חוזר. בכל ביקור נאמר לי שצריך להחליף חלק אחר שגורם לפנצ'ר – פעם ברקס, פעם ג’אנט – עד שבפועל הוחלפו כמעט כל הרכיבים הרלוונטיים, ללא פתרון הבעיה. פנצ'רים חוזרים אחרי נסיעה בודדת.
בשיא, נאמר לי שעלי להחליף שוב ג’אנט חדש שהוחלף אצלם רק חודשיים קודם, לאחר שהגלגל האחורי ננעל ולא זז. למרות שזה היה חלק שהוחלף אצלם ובהמלצתם, נאמר לי שאין אחריות.

לאורך כל הדרך נאמרו לי הסברים שונים למה זה “באשמתי” – בור בכביש, לחץ אוויר, סוג רכיבה (בעוד שהרכיבה של מסתכמת ב15 דק פעמיים בשבוע בערך על שבילי אופניים בתוך תל אביב) – במקום אבחון מקצועי של התקלה.

לאחר שלקחתי את האופניים מהם ללא תיקון כשהגלגל האחורי עדיין לא זז כי לא הסכמתי לשלם על ג'אנט נוסף(שהוחלף על ידם לפני חודשיים), קניתי אופניים חדשים(ממקום אחר כמובן) והבאתי את הישנים לחבר שמאז נוסע עליהם בלי להחליף שוב שום ג'אנט. הוא כיוונן את הצמיג (שהחנות החליפה) שהתחכך בשלדה ובברקס(שהחנות החליפה גם) והגלגל השתחרר.

חנות מקצועית הייתה או מאבחנת כראוי איך לתקן את האופניים, או אומרת ביושר שהאופניים אינם משתלמים לתיקון. או אפילו אומרת שהם לא יודעים איך לתקן - זו לא בושה. כאן בוצעו החלפות יקרות ללא אבחון נכון כי עובדתית כל מה שהם עשו לא עבד.
והשירות? ללא לקיחת אחריות.