Harel Insurance LTD - Страховая компания «Харэль» - הראל ביטוח ופיננסים
2.7
Welcome to the "Everest of Israeli Finance." Harel Insurance & Finance (הראל ביטוח ופיננסים) is not just a company; it is a financial titan and a cornerstone of the Israeli economy. From its roots in 1935 to its current status as the nation's largest insurance group, Harel has become the "security blanket" for over four million Israelis.
While its headquarters are famously anchored at Abba Hillel Silver Rd 3 in Ramat Gan, Harel’s influence spans the entire country, from agricultural kibbutzim to the high-tech towers of Tel Aviv.
The Vibe: The "Hamburger" Legacy
The soul of Harel is famously known as the "Harel Spirit." Despite managing over 500 billion NIS in assets, it remains a family-controlled empire (led by the Hamburger family). This creates a unique atmosphere that balances high-stakes corporate power with a "warm home" philosophy. It is a place where legacy meets the future—where third-generation managers work alongside AI-driven risk assessment models.
The Craft: The "Shield" of the Nation
Harel is the undisputed leader in providing peace of mind. Their expertise is divided into specialized "defense layers":
The Health Giant: Harel is the largest health insurer in Israel. Whether it’s a standard policy or a complex life-saving treatment abroad, Harel’s medical network is so vast it has agreements with every hospital in the country.
The Travel Guardian: For Israelis, the "Harel Travel" app is as essential as a passport. It’s famous for its "Search and Rescue" division—a specialized team that has saved Israeli hikers from the furthest corners of the Himalayas and the Andes.
The Infrastructure Architect: Through the Israel Infrastructure Fund, Harel doesn't just insure cars; it helps build the roads they drive on, the power plants that light their homes, and the desalination plants they drink from.
Why It’s Unique to Israel
What makes Harel the definitive Israeli insurance story?
Pioneering Roots: It began in 1935 when Ernst and Margot Hamburger immigrated from Germany and founded the "Hamishmar" agency. It literally grew up alongside the State, evolving from a small agency into a public conglomerate listed on the TA-35 index.
The "Global Gateway": Harel is the trusted local partner for global giants like Allianz, AXA, and Zurich. If a multinational corporation operates in Israel, Harel is almost certainly the one standing behind their local risk management.
The "Digital Revolution": While it is a legacy company, it is currently undergoing a massive "Harel 2030" transformation. From AI-personalized pricing to claims settled in seconds via digital apps, they are proving that a 90-year-old giant can move as fast as a fintech startup.
The Experience
The Clinical Verdict: Choosing Harel is often described by Israelis as "going with the big brother." It’s the choice for those who value stability over all else. Whether you are standing in their granite-clad lobby in the Bursa district or filing a claim from a smartphone in the Galilee, the experience is designed to feel professional, reliable, and—above all—solid.
Добро пожаловать на «Эверест израильских финансов». Страховая и финансовая компания «Харель» (הראל ביטוח ופיננסים) — это не просто компания; это финансовый титан и краеугольный камень израильской экономики. С момента своего основания в 1935 году и до нынешнего статуса крупнейшей страховой группы страны, «Харель» стала «страховочным одеялом» для более чем четырех миллионов израильтян.
Хотя ее штаб-квартира, как известно, расположена по адресу Абба Хиллель, Сильвер Роуд 3 в Рамат-Гане, влияние «Хареля» распространяется по всей стране, от сельскохозяйственных кибуцев до высокотехнологичных небоскребов Тель-Авива.
Атмосфера: Наследие «Гамбургеров»
Душа «Хареля» известна как «Дух Хареля». Несмотря на управление активами на сумму более 500 миллиардов шекелей, компания остается семейной империей (возглавляемой семьей Гамбургеров). Это создает уникальную атмосферу, в которой корпоративная власть с высокими ставками уравновешивается философией «теплого дома». Это место, где наследие встречается с будущим — где менеджеры третьего поколения работают бок о бок с моделями оценки рисков, основанными на искусственном интеллекте.
Мастерство: «Щит» нации
Harel — бесспорный лидер в обеспечении душевного спокойствия. Их экспертиза разделена на специализированные «уровни защиты»:
Гигант здравоохранения: Harel — крупнейшая медицинская страховая компания в Израиле. Будь то стандартный полис или сложное лечение за границей, спасающее жизнь, медицинская сеть Harel настолько обширна, что у нее есть соглашения со всеми больницами страны.
Защитник путешествий: Для израильтян приложение «Harel Travel» так же необходимо, как паспорт. Оно известно своим подразделением «Поиск и спасение» — специализированной командой, которая спасала израильских туристов из самых отдаленных уголков Гималаев и Анд.
Архитектор инфраструктуры: Через Израильский инфраструктурный фонд компания Harel не просто страхует автомобили; она помогает строить дороги, по которым они ездят, электростанции, которые освещают их дома, и опреснительные установки, из которых они пьют воду.
Почему это уникально для Израиля
Что делает Harel образцовой израильской страховой компанией?
Первопроходческие корни: Все началось в 1935 году, когда Эрнст и Марго Гамбургер иммигрировали из Германии и основали агентство «Хамишмар». Оно буквально росло вместе с государством, превратившись из небольшого агентства в публичный конгломерат, котирующийся на индексе TA-35.
«Глобальный шлюз»: Harel — это надежный местный партнер для таких мировых гигантов, как Allianz, AXA и Zurich. Если многонациональная корпорация работает в Израиле, Harel почти наверняка стоит за ее местным управлением рисками
«Цифровая революция»: Хотя это компания с богатой историей, в настоящее время она переживает масштабную трансформацию под названием «Harel 2030». От персонализированного ценообразования на основе ИИ до урегулирования претензий за считанные секунды через цифровые приложения — они доказывают, что 90-летний гигант может развиваться так же быстро, как и финтех-стартап.
Опыт работы
Клинический вердикт: Выбор Harel часто описывается израильтянами как «выбор старшего брата». Это выбор тех, кто ценит стабильность превыше всего. Независимо от того, стоите ли вы в их облицованном гранитом холле в районе Бурса или подаете претензию со смартфона в Галилее, обслуживание призвано создать ощущение профессионализма, надежности и, прежде всего, стабильности.
ברוכים הבאים ל"אוורסט של הפיננסים הישראלי". הראל ביטוח ופיננסים (הראל ביטוח ופיננסים) אינה רק חברה; היא ענקית פיננסית ואבן יסוד בכלכלה הישראלית. משורשיה בשנת 1935 ועד למעמדה הנוכחי כקבוצת הביטוח הגדולה ביותר במדינה, הראל הפכה ל"שמיכת הביטחון" עבור למעלה מארבעה מיליון ישראלים
בעוד שמטתה ממוקמת ברחוב אבא הלל סילבר 3 ברמת גן, השפעתה של הראל משתרעת על פני כל המדינה, מקיבוצים חקלאיים ועד למגדלי ההיי-טק של תל אביב
האווירה: מורשת ה"המבורגר"
נשמתה של הראל ידועה בשם "רוח הראל". למרות ניהול נכסים של למעלה מ-500 מיליארד שקל, היא נותרה אימפריה משפחתית (בהובלת משפחת המבורגר). זה יוצר אווירה ייחודית המאזנת כוח תאגידי גבוה עם פילוסופיית "בית חם". זהו מקום שבו מורשת פוגשת את העתיד - שבו מנהלים מדור שלישי עובדים לצד מודלים להערכת סיכונים המונעים על ידי בינה מלאכותית
המלאכה: "המגן" של האומה
הראל היא המובילה הבלתי מעורערת במתן שקט נפשי. המומחיות שלהם מחולקת ל"שכבות הגנה" מיוחדות
ענק הבריאות: הראל היא חברת הביטוח הרפואי הגדולה ביותר בישראל. בין אם מדובר בפוליסה סטנדרטית או בטיפול מורכב מציל חיים בחו"ל, הרשת הרפואית של הראל כה רחבה עד כי יש לה הסכמים עם כל בית חולים בארץ
שומר הטיולים: עבור ישראלים, אפליקציית "הראל טיולים" חיונית כמו דרכון. היא מפורסמת בזכות חטיבת "חיפוש והצלה" שלה - צוות מיוחד שהציל מטיילים ישראלים מהפינות הרחוקות ביותר של הרי ההימלאיה והאנדים
אדריכל התשתיות: באמצעות קרן התשתיות הישראלית, הראל לא רק מבטחת מכוניות; היא מסייעת בבניית הכבישים בהם הם נוהגים, תחנות הכוח המאירות את בתיהם ומתקני ההתפלה מהם הם שותים
למה זה ייחודי לישראל
מה הופך את הראל לסיפור הביטוח הישראלי המובהק
שורשים חלוצים: זה התחיל בשנת 1935 כאשר ארנסט ומרגו המבורגר היגרו מגרמניה וייסדו את סוכנות "המשמר". היא צמחה ממש לצד המדינה, והתפתחה מסוכנות קטנה לתאגיד ציבורי הנרשם במדד TA-35
"שער הכניסה הגלובלי": הראל היא השותפה המקומית המהימנה של ענקיות גלובליות כמו אליאנץ, AXA וציריך. אם תאגיד רב-לאומי פועל בישראל, הראל היא כמעט בוודאות זו שעומדת מאחורי ניהול הסיכונים המקומי שלה
"המהפכה הדיגיטלית": למרות שמדובר בחברה ותיקה, היא עוברת כעת טרנספורמציה מסיבית של "הראל 2030". מתמחור מותאם אישית לבינה מלאכותית ועד תביעות המסודרות תוך שניות באמצעות אפליקציות דיגיטליות, הם מוכיחים שענק בן 90 יכול לנוע מהר כמו סטארט-אפ פינטק
החוויה
הפסק הדין הקליני: הבחירה בהראל מתוארת לעתים קרובות על ידי ישראלים כ"ללכת עם האח הגדול". זוהי הבחירה עבור אלו שמעריכים יציבות מעל הכל. בין אם אתם עומדים בלובי המצופה גרניט שלהם ברובע הבורסה או מגישים תביעה מסמארטפון בגליל, החוויה נועדה להרגיש מקצועית, אמינה, ומעל הכל - מוצקה
Reviews about Harel Insurance LTD - Страховая компания «Харэль» - הראל ביטוח ופיננסים
3.004.05.2026 21:37
שירות גרוע ! הייתי סוכנת ואני גם מבוטחת בהראל ביקשתי עזרה ממפקחת רכש בשם עדי שוורץ והיא רק נתנה לי תשובות אוטומטיות לא רלוונטיות! השירות הישראלי פשוט בושה!
3.004.05.2026 21:37
שיחות טורדניות ללא סוף גם כאשר מבקשים בתוקף להפסיק!
3.025.02.2026 13:26
חרא של שירות, הסוכנים מנפפים, לא מטפלים בלקוחות כראוי, אף פעם אי אפשר להשיג אותם, הסוכנים מורחים את התשובות וגם לא חוזרים אחרי זה, בקיצור ממש לא מציע לכם ולא ממליץ
3.025.02.2026 13:26
Harel has been insuring my apartment for years and they know how to collect premiums very well.
The truth is only revealed when they are really needed.
After water damage to the ceiling of the apartment below me, I was referred to the Malgam company, a subcontractor of Harel, to treat water damage. A plumber from them arrived, who determined that the interpot should be replaced, the ceramics should be broken, replaced with new ones, and sealing around the bathtub and floor. In a conversation with him, it turned out that their "sealing" is simply smearing over the existing grout and silicone, without cleaning or grinding because that is what "Harel" prices. In other words, poor-quality sealing that will last, at best, up to a year. It seems that they are counting on the customer to give up and abandon them after the service within the same year, and then it is worth it for them to perform sloppy work.
In addition, from a brief reading I discovered that the need to replace an entire interpot is extremely rare; in most cases, replacing only the mechanism is sufficient. To avoid unnecessary ceramic breakage, I called a private plumber. He opened the interpot (and not just moved the lid, as the plumber from Malgam did), checked the mechanism and confirmed that everything was fine. Apparently some water had penetrated the interpot's seal and seeped into the inside of the lid.
We have been trying to contact Malgam and Harel for two weeks, but with no response. Finally, Malgam insists on sending back the same plumber who invented the problem, and the one who stated that he only "applied" silicone and a gun on top.
Harel's public inquiries? Completely ignored.
A strong recommendation – stay away from Harel like fire. They will collect the insurance premium, great, but don't expect service in the event of damage. In the meantime, the neighbor below me is already screaming and sending videos of his closet rotting.
This is Harel's service.
Update that more than three months have passed since my complaint was filed. At my place, they sealed according to their application standards.
The neighbor was completely exhausted - they scheduled 3 times. He moved, covered and finally they arrived without the agreed material (the worker went to buy and disappeared), or they wanted to arrive hours after the agreed time so that the required work cannot be completed if they work properly (waiting between layers of paint and Bondrol) that day.
In short, the neighbor refuses to let their professionals into his house. Stay away from Harel like fire.
Компания Harel много лет страхует мою квартиру, и они отлично умеют собирать страховые взносы.
Правда раскрывается только тогда, когда это действительно необходимо.
После протечки воды в потолке квартиры снизу меня направили в компанию Malgam, субподрядчика Harel, для устранения последствий затопления. Приехал сантехник из этой компании, который определил, что необходимо заменить водосточный желоб, разбить и заменить керамическую плитку новой, а также загерметизировать пространство вокруг ванны и пола. В разговоре с ним выяснилось, что их «герметизация» — это просто нанесение поверх существующей затирки и силикона без очистки или шлифовки, потому что именно на это «Harel» устанавливает цены. Другими словами, некачественная герметизация, которая прослужит, в лучшем случае, до года. Похоже, они рассчитывают на то, что клиент откажется от их услуг в течение года, и тогда им выгодно выполнять работу некачественно.
Кроме того, после беглого прочтения я обнаружил, что необходимость замены всего водосточного желоба встречается крайне редко; В большинстве случаев достаточно заменить только механизм. Чтобы избежать ненужного разрушения керамики, я вызвал частного сантехника. Он открыл водонагреватель (а не просто передвинул крышку, как это сделал сантехник из Malgam), проверил механизм и подтвердил, что всё в порядке. Оказалось, что вода проникла через уплотнение водонагревателя и просочилась внутрь крышки.
Мы пытаемся связаться с Malgam и Harel уже две недели, но безрезультатно. Наконец, Malgam настаивает на том, чтобы отправить обратно того же сантехника, который придумал проблему, и того, кто заявил, что он только «нанёс» силикон и использовал пистолет.
Публичные запросы Harel? Полностью игнорируются.
Настоятельно рекомендую – держитесь подальше от Harel. Они получат страховую премию, отлично, но не ждите обслуживания в случае повреждения. Тем временем сосед снизу уже кричит и присылает видео, как гниёт его унитаз.
Вот такое обслуживание у Harel.
Обновление: прошло более трёх месяцев с момента подачи моей жалобы. У меня дома они выполнили герметизацию в соответствии со своими стандартами.
Сосед был совершенно измучен — они назначали время три раза. Он переехал, накрылся, и в итоге они приехали без оговорочного количества материалов (рабочий пошел за материалами и исчез), или же они хотели приехать на несколько часов позже оговоренного времени, так что необходимую работу невозможно было бы завершить, если бы они работали должным образом (ожидая между слоями краски и шпатлевки Bondrol) в тот же день.
Короче говоря, сосед отказывается пускать их специалистов в свой дом. Держитесь от Харела подальше, как от огня.
הראל מבטחת את הדירה שלי כבר שנים ואת גביית הפרמיה הם יודעים לעשות מצוין.
האמת מתגלה רק כשצריך אותם באמת.
לאחר נזק מים בתקרה של הדירה שמתחתיי, הופניתי לחברת מלגם, קבלן משנה של הראל לטיפול בנזק מים. הגיע אינסטלטור מטעמם, שקבע שיש להחליף אינטרפוץ, לשבור קרמיקות, להחליף אותן בחדשות, ולבצע איטום סביב האמבטיה והרצפה. בשיחה איתו התברר שה"איטום" שלהם הוא פשוט מריחה מעל הרובה והסיליקון הקיימים, ללא ניקוי או חירוץ כי זה מה ש"הראל מתמחרים". כלומר, איטום ברמה ירודה שיחזיק, במקרה הטוב, עד שנה. נראה שהם בונים על כך שהלקוח יתייאש וינטוש אותם לאחר השירות עוד באותה השנה ואז שווה להם לבצע עבודה רשלנית.
עיתרה מכך, מקריאה קצרה גיליתי שהצורך בהחלפת אינטרפוץ שלם הוא נדיר ביותר; ברוב המקרים מספיק להחליף את המנגנון בלבד. כדי להימנע משבירת קרמיקות מיותרת, הזמנתי אינסטלטור פרטי. הוא פתח את האינטרפוץ (ולא רק הזיז את המכסה, כפי שעשה אינסטלטור מלגם), בדק את המנגנון ואישר שהכול תקין. כנראה שקצת מים חדרו את האיטום של האינטרפוץ וחדרו לפנים המכסה.
מאז שבועיים שאנחנו מנסים ליצור קשר עם מלגם ועם הראל, אך ללא מענה. לבסוף, מלגם מתעקשים לשלוח שוב את אותו אינסטלטור שהמציא תקלה, וזה שהצהיר שהוא רק "מורח" סיליקון ורובה מעל.
פניות הציבור של הראל? מתעלמים לחלוטין.
המלצה חמה – התרחקו מהראל כמו מאש. הם יגבו את פרמיית הביטוח נהדר, אבל אל תצפו לשירות במקרה נזק. בינתיים, השכן שמתחתיי כבר צורח ושולח סרטונים של ארון שלו שנרקב.
זה השירות של הראל.
מעדכן שחלפו למעלה משלושה חודשים מאז התלונה שלי מעלה. אצלי אטמו בהתאם לסטנדרטי מריחה שלהם.
את השכן התישו לחלוטין - 3 פעמים קבעו. הוא הזיז, כיסה ולבסוף הם הגיעו ללא חומר שסוכם (העובד הלך לרכוש ונעלם), או שרצו להגיע שעות אחרי השעה שסוכמה כך שלא ניתן לסיים את העבודה הנדרשת אם עובדים כמו שצריך (ממתינים בין שכבות צבע ובונדרול) באותו יום.
בקיצור, השכן מסרב להכניס את בעלי המקצוע שלהם לביתו. התרחקו מהראל כמו מאש.
The truth is only revealed when they are really needed.
After water damage to the ceiling of the apartment below me, I was referred to the Malgam company, a subcontractor of Harel, to treat water damage. A plumber from them arrived, who determined that the interpot should be replaced, the ceramics should be broken, replaced with new ones, and sealing around the bathtub and floor. In a conversation with him, it turned out that their "sealing" is simply smearing over the existing grout and silicone, without cleaning or grinding because that is what "Harel" prices. In other words, poor-quality sealing that will last, at best, up to a year. It seems that they are counting on the customer to give up and abandon them after the service within the same year, and then it is worth it for them to perform sloppy work.
In addition, from a brief reading I discovered that the need to replace an entire interpot is extremely rare; in most cases, replacing only the mechanism is sufficient. To avoid unnecessary ceramic breakage, I called a private plumber. He opened the interpot (and not just moved the lid, as the plumber from Malgam did), checked the mechanism and confirmed that everything was fine. Apparently some water had penetrated the interpot's seal and seeped into the inside of the lid.
We have been trying to contact Malgam and Harel for two weeks, but with no response. Finally, Malgam insists on sending back the same plumber who invented the problem, and the one who stated that he only "applied" silicone and a gun on top.
Harel's public inquiries? Completely ignored.
A strong recommendation – stay away from Harel like fire. They will collect the insurance premium, great, but don't expect service in the event of damage. In the meantime, the neighbor below me is already screaming and sending videos of his closet rotting.
This is Harel's service.
Update that more than three months have passed since my complaint was filed. At my place, they sealed according to their application standards.
The neighbor was completely exhausted - they scheduled 3 times. He moved, covered and finally they arrived without the agreed material (the worker went to buy and disappeared), or they wanted to arrive hours after the agreed time so that the required work cannot be completed if they work properly (waiting between layers of paint and Bondrol) that day.
In short, the neighbor refuses to let their professionals into his house. Stay away from Harel like fire.
Компания Harel много лет страхует мою квартиру, и они отлично умеют собирать страховые взносы.
Правда раскрывается только тогда, когда это действительно необходимо.
После протечки воды в потолке квартиры снизу меня направили в компанию Malgam, субподрядчика Harel, для устранения последствий затопления. Приехал сантехник из этой компании, который определил, что необходимо заменить водосточный желоб, разбить и заменить керамическую плитку новой, а также загерметизировать пространство вокруг ванны и пола. В разговоре с ним выяснилось, что их «герметизация» — это просто нанесение поверх существующей затирки и силикона без очистки или шлифовки, потому что именно на это «Harel» устанавливает цены. Другими словами, некачественная герметизация, которая прослужит, в лучшем случае, до года. Похоже, они рассчитывают на то, что клиент откажется от их услуг в течение года, и тогда им выгодно выполнять работу некачественно.
Кроме того, после беглого прочтения я обнаружил, что необходимость замены всего водосточного желоба встречается крайне редко; В большинстве случаев достаточно заменить только механизм. Чтобы избежать ненужного разрушения керамики, я вызвал частного сантехника. Он открыл водонагреватель (а не просто передвинул крышку, как это сделал сантехник из Malgam), проверил механизм и подтвердил, что всё в порядке. Оказалось, что вода проникла через уплотнение водонагревателя и просочилась внутрь крышки.
Мы пытаемся связаться с Malgam и Harel уже две недели, но безрезультатно. Наконец, Malgam настаивает на том, чтобы отправить обратно того же сантехника, который придумал проблему, и того, кто заявил, что он только «нанёс» силикон и использовал пистолет.
Публичные запросы Harel? Полностью игнорируются.
Настоятельно рекомендую – держитесь подальше от Harel. Они получат страховую премию, отлично, но не ждите обслуживания в случае повреждения. Тем временем сосед снизу уже кричит и присылает видео, как гниёт его унитаз.
Вот такое обслуживание у Harel.
Обновление: прошло более трёх месяцев с момента подачи моей жалобы. У меня дома они выполнили герметизацию в соответствии со своими стандартами.
Сосед был совершенно измучен — они назначали время три раза. Он переехал, накрылся, и в итоге они приехали без оговорочного количества материалов (рабочий пошел за материалами и исчез), или же они хотели приехать на несколько часов позже оговоренного времени, так что необходимую работу невозможно было бы завершить, если бы они работали должным образом (ожидая между слоями краски и шпатлевки Bondrol) в тот же день.
Короче говоря, сосед отказывается пускать их специалистов в свой дом. Держитесь от Харела подальше, как от огня.
הראל מבטחת את הדירה שלי כבר שנים ואת גביית הפרמיה הם יודעים לעשות מצוין.
האמת מתגלה רק כשצריך אותם באמת.
לאחר נזק מים בתקרה של הדירה שמתחתיי, הופניתי לחברת מלגם, קבלן משנה של הראל לטיפול בנזק מים. הגיע אינסטלטור מטעמם, שקבע שיש להחליף אינטרפוץ, לשבור קרמיקות, להחליף אותן בחדשות, ולבצע איטום סביב האמבטיה והרצפה. בשיחה איתו התברר שה"איטום" שלהם הוא פשוט מריחה מעל הרובה והסיליקון הקיימים, ללא ניקוי או חירוץ כי זה מה ש"הראל מתמחרים". כלומר, איטום ברמה ירודה שיחזיק, במקרה הטוב, עד שנה. נראה שהם בונים על כך שהלקוח יתייאש וינטוש אותם לאחר השירות עוד באותה השנה ואז שווה להם לבצע עבודה רשלנית.
עיתרה מכך, מקריאה קצרה גיליתי שהצורך בהחלפת אינטרפוץ שלם הוא נדיר ביותר; ברוב המקרים מספיק להחליף את המנגנון בלבד. כדי להימנע משבירת קרמיקות מיותרת, הזמנתי אינסטלטור פרטי. הוא פתח את האינטרפוץ (ולא רק הזיז את המכסה, כפי שעשה אינסטלטור מלגם), בדק את המנגנון ואישר שהכול תקין. כנראה שקצת מים חדרו את האיטום של האינטרפוץ וחדרו לפנים המכסה.
מאז שבועיים שאנחנו מנסים ליצור קשר עם מלגם ועם הראל, אך ללא מענה. לבסוף, מלגם מתעקשים לשלוח שוב את אותו אינסטלטור שהמציא תקלה, וזה שהצהיר שהוא רק "מורח" סיליקון ורובה מעל.
פניות הציבור של הראל? מתעלמים לחלוטין.
המלצה חמה – התרחקו מהראל כמו מאש. הם יגבו את פרמיית הביטוח נהדר, אבל אל תצפו לשירות במקרה נזק. בינתיים, השכן שמתחתיי כבר צורח ושולח סרטונים של ארון שלו שנרקב.
זה השירות של הראל.
מעדכן שחלפו למעלה משלושה חודשים מאז התלונה שלי מעלה. אצלי אטמו בהתאם לסטנדרטי מריחה שלהם.
את השכן התישו לחלוטין - 3 פעמים קבעו. הוא הזיז, כיסה ולבסוף הם הגיעו ללא חומר שסוכם (העובד הלך לרכוש ונעלם), או שרצו להגיע שעות אחרי השעה שסוכמה כך שלא ניתן לסיים את העבודה הנדרשת אם עובדים כמו שצריך (ממתינים בין שכבות צבע ובונדרול) באותו יום.
בקיצור, השכן מסרב להכניס את בעלי המקצוע שלהם לביתו. התרחקו מהראל כמו מאש.
3.025.02.2026 13:24
הם שולחים דואר פרסומי, יש קישור לבקשה "שיניתי את דעתי, וברצוני להפסיק לקבל דברי פרסומת באמצעות דואר אלקטרוני, מערכת חיוג אוטומטי והודעות טקסט." ודף האינטרנט נטען לנצח. ניסיתי מספר פעמים.
3.025.02.2026 13:24
I'm going through the comments here and reading a lot about cases of plumbing problems and leaks and a lack of responsibility on the part of Harel, especially when the insurance is supposed to cover all of this. I also had a similar experience, a problem with the plumbing and leaks - the whole house was filled with moisture, mold spread on the floor and walls. An insurance agent came to inspect the damage, questioned me for hours, brought in the appraiser who works with them and indeed determined that there was damage of several tens of thousands of shekels. But the report recorded that all of this was caused by neglect of the house and the insurance does not cover these hazards anyway. So Harel completely disclaimed responsibility. Now that I read other people's cases, I see that this is a recurring action and I think it is possible to organize a real class action lawsuit here.
Я читаю комментарии и много рассказываю о случаях проблем с сантехникой и протечками, а также о безответственном отношении Хареля, особенно учитывая, что страховка должна всё это покрывать. У меня тоже был похожий случай: проблемы с сантехникой и протечки – весь дом был пропитан влагой, плесень распространилась по полу и стенам. Страховой агент приехал осмотреть повреждения, допрашивал меня несколько часов, привёл оценщика, который с ними работает, и действительно определил ущерб в несколько десятков тысяч шекелей. Но в отчёте было указано, что всё это произошло из-за небрежного отношения к дому, а страховка всё равно не покрывает такие риски. Таким образом, Харель полностью отказался от ответственности. Теперь, когда я читаю истории других людей, я вижу, что это повторяющаяся ситуация, и думаю, что здесь можно организовать настоящий коллективный иск.
אני עובר פה על התגובות וקורא פה המון על מקרים של בעיות צנרת ונזילות וחוסר לקיחת אחריות מצד הראל במיוחד כשהביטוח אמור לכסות את כל זה. לי גם הייתה חוויה דומה, בעיה בצנרת ונזילה- כל הבית התמלא ברטיבות, התפשט עובש ברצפה ובקירות. הגיע סוכן של הביטוח לבדיקות הנזק, תחקר אותי שעות, הביאו את השמאי שעובד איתם ובאמת קבעו שיש נזק של כמה עשרות אלפי שח. אבל בדוח נרשם שכל זה נגרם מהזנחה של הבית והביטוח ממילא לא מכסה את המפגעים הללו. כך שהראל התנערה מאחריות לגמרי.
עכשיו שאני קורא מקרים אצל אנשים אחרים, אני רואה שזו פעולה שחוזרת על עצמה ולדעתי אפשר לארגן פה תביעה ייצוגית אמיתית.
Я читаю комментарии и много рассказываю о случаях проблем с сантехникой и протечками, а также о безответственном отношении Хареля, особенно учитывая, что страховка должна всё это покрывать. У меня тоже был похожий случай: проблемы с сантехникой и протечки – весь дом был пропитан влагой, плесень распространилась по полу и стенам. Страховой агент приехал осмотреть повреждения, допрашивал меня несколько часов, привёл оценщика, который с ними работает, и действительно определил ущерб в несколько десятков тысяч шекелей. Но в отчёте было указано, что всё это произошло из-за небрежного отношения к дому, а страховка всё равно не покрывает такие риски. Таким образом, Харель полностью отказался от ответственности. Теперь, когда я читаю истории других людей, я вижу, что это повторяющаяся ситуация, и думаю, что здесь можно организовать настоящий коллективный иск.
אני עובר פה על התגובות וקורא פה המון על מקרים של בעיות צנרת ונזילות וחוסר לקיחת אחריות מצד הראל במיוחד כשהביטוח אמור לכסות את כל זה. לי גם הייתה חוויה דומה, בעיה בצנרת ונזילה- כל הבית התמלא ברטיבות, התפשט עובש ברצפה ובקירות. הגיע סוכן של הביטוח לבדיקות הנזק, תחקר אותי שעות, הביאו את השמאי שעובד איתם ובאמת קבעו שיש נזק של כמה עשרות אלפי שח. אבל בדוח נרשם שכל זה נגרם מהזנחה של הבית והביטוח ממילא לא מכסה את המפגעים הללו. כך שהראל התנערה מאחריות לגמרי.
עכשיו שאני קורא מקרים אצל אנשים אחרים, אני רואה שזו פעולה שחוזרת על עצמה ולדעתי אפשר לארגן פה תביעה ייצוגית אמיתית.
3.025.02.2026 13:23
I am shocked by lack of service and attitude. I sent them the docs for joining and for 3 months they can't process them! We are calling them every 2 weeks, they promise to check and reply and each time they fail!!
3.025.02.2026 13:22
לא מכבדים תביעות בריאות. סוחבים כבר כמה חודשים תביעה, דוחים וטוענים כל פעם שחסרים מסמכים למרות שהכל הועבר. שומר נפשו ירחק
3.018.12.2024 11:52
חרא של חברת ביטוח. דוחים בקשות הכי מוצדקות בעולם להחזרים. לא שווה שקל. גם היו נותנים לי ביטוח שלהם בחינם לא הייתי לוקחת.
3.018.12.2024 11:52
חבל שאי אפשר לתת ביקורת בלי כוכבים בכלל!
מנסים לבטל ביטוחי בריאות שדחפו לאמא שלי התמימה שולחים אותנו לאתר מגישים ביטול ואף אחד לא חוזר להשלמת התהליך והם ממשיכים לגבות תשלומים מאיתנו! אל תתקרבו.. הלוואי שמישהו יחליט לתבוע אותם תביעה יצוגית! אל תתקרבו אליהם שלא נזדקק לאף חברת ביטוח!
3.018.12.2024 11:52
תתרחקו מהם כמו מאש, ממשיכים לחייב חודשים לאחר קבלת מכתבי הפסקת פוליסה ואז עוד מעיזים להגיד ״אנחנו מנסים לעזור לך״ פשוט פח של חברה.
3.018.12.2024 11:51
Я позвонил, чтобы узнать информацию. Прождав 40 минут, я сдался и попросил, чтобы мне вернули через 48 часов. Плохое обслуживание клиентов. Увеличьте сервис у людей, чтобы был человеческий отклик или вернетесь в течение 3 часов, как и у других.
I called to get some info. After waiting 40 minutes I gave up and asked for a refund in 48 hours. Bad customer service. Improve your service to people so there is a human response or be back in 3 hours like others.
התקשרתי כדי לברר מידע. אחרי המתנה של 40 דק התייאשתי ובקשתי שיחזרו אליי אחרי 48 שעות. שירות לקוחות לקוי. תגברו את השירות באנשים כדי שיהיה מענה אנושי או שתחזרו תוך 3 שעות כמו אצל אחרים.
I called to get some info. After waiting 40 minutes I gave up and asked for a refund in 48 hours. Bad customer service. Improve your service to people so there is a human response or be back in 3 hours like others.
התקשרתי כדי לברר מידע. אחרי המתנה של 40 דק התייאשתי ובקשתי שיחזרו אליי אחרי 48 שעות. שירות לקוחות לקוי. תגברו את השירות באנשים כדי שיהיה מענה אנושי או שתחזרו תוך 3 שעות כמו אצל אחרים.
05.05.2020 23:44
не могу вашу компанию найти
