Computers - מחשבים - КОМПЬЮТЕРЫ, НОУТБУКИ, ПЛАНШЕТЫ APPLIANCES - מכשירים - БЫТОВАЯ ТЕХНИКА Компьютерные игры, игры для игровых консолей משחקי מחשב
K.S.P. Petah Tikva
3.9
Магазин К.С.П. компьютеры в Петах Тикве
REVIEWS
מאוד יעילים, חניה בשפע, בקנייה מעל 100 שח חניה שעתיים חינם
Очень эффективно, много парковочных мест, при покупке на сумму более 100 шекелей бесплатная парковка на два часа
חנות שעברה מתחנת הדלק , לדן טאון החדש . החנות היא לא חנות אלא עמדת מסירת מוצרים כמו בתור לקופת חולים לוקחים מספר מקבלים הולכים . אין תצוגה למעשה עדיף להזמין משלוח ולוותר על החוויה
Магазин, переехавший с заправки в новый Дэн Таун. Магазин - это не магазин, а станция выдачи продуктов, как в очереди в больничной кассе, берешь номер, получаешь, ходишь. Дисплея нет, по факту лучше заказать доставку и отказаться от опыта.
מחסן לאסיפת מוצרים. זה לא חנות ליראות מוצרים. לפעמים מלא אנשים מחכים בתור ורק נותן שירות אחד
Склад для сбора продукции. Это не магазин, чтобы увидеть продукты. Иногда много людей стоят в очереди и только один поставщик услуг.
--
Группа KSP была основана в Хайфе, Израиль в 1994 г., и с тех пор превратилась в ведущую розничную сеть, где можно купить: компьютеры, ноутбуки, планшеты, сотовые телефоны, периферийные устройства, игровые консоли (XBox, Play Station и другие) и прочие электронные гаджеты. Также КСП занимается продажей бытовой техники, электроинструмента и игрушек LEGO.
Сеть магазинов КСП насчитывает более 50 торговых точек по всей территории Израиля.
Филиал Питах‑Тиква Дерех Рабин специализируется на продаже ноутбуков, персональных компьютеров, мобильных телефонов, игровых консолей, периферийных устройств и тысячи других технологичных товаров от ведущих брендов и производителей. Компьютерный магазин в Питах‑Тиква Дерех Рабин насчитывает более 7336 товаров и более 200 различных моделей ноутбуков. Кроме того, мы предлагаем широкий ассортимент комплектующих, техники и гаджетов, таких как планшеты, смартфоны, сотовые телефоны, стримеры, игровые приставки, и многое другое.
КАТАЛОГ ТОВАРОВ:
Reviews about K.S.P. Petah Tikva
4.010.06.2023 14:02
זה הסניף החדש שלהם. לא הרבה השתנה לטובה מלבד העובדה שעכשיו יש הרבה מקום להמתין.
לא מבין למה לקוח שמגיע לאסוף הזמנה שכבר שולמה צריך לחכות בתור יחד עם כל השאר. ולמה הם מתחילים ללקט רק כשמגיעים לאסוף במקום להכין את ההזמנה מראש ולחסוך ללקוח את הזמן הזה.
כשהגעתי היה רק נציג אחד שנתן שירות והוא היה תקוע עם אותו לקוח כמעט חצי שעה! עבור רכישה של מקלדת ע"י לקוח עם ים שאלות. לוקח להם נצח להשלים הזמנה. חוסר יעילות מטורף. אמנע בכל מחיר מלחזור למקום
Это их новая ветка. Мало что изменилось к лучшему, кроме того, что теперь есть куда ждать.
Я не понимаю, почему покупатель, пришедший забрать уже оплаченный заказ, должен стоять в очереди вместе со всеми. И почему они начинают собирать только тогда, когда приходят забирать, вместо того, чтобы подготовить заказ заранее и на этот раз спасти клиента.
Когда я приехал, там был только один представитель, предоставляющий услуги, и он застрял с одним и тем же клиентом почти на полчаса! За покупку клавиатуры покупателем море вопросов. Выполняют заказ целую вечность. Сумасшедшая неэффективность. Я не буду возвращаться на место любой ценой.
לא מבין למה לקוח שמגיע לאסוף הזמנה שכבר שולמה צריך לחכות בתור יחד עם כל השאר. ולמה הם מתחילים ללקט רק כשמגיעים לאסוף במקום להכין את ההזמנה מראש ולחסוך ללקוח את הזמן הזה.
כשהגעתי היה רק נציג אחד שנתן שירות והוא היה תקוע עם אותו לקוח כמעט חצי שעה! עבור רכישה של מקלדת ע"י לקוח עם ים שאלות. לוקח להם נצח להשלים הזמנה. חוסר יעילות מטורף. אמנע בכל מחיר מלחזור למקום
Это их новая ветка. Мало что изменилось к лучшему, кроме того, что теперь есть куда ждать.
Я не понимаю, почему покупатель, пришедший забрать уже оплаченный заказ, должен стоять в очереди вместе со всеми. И почему они начинают собирать только тогда, когда приходят забирать, вместо того, чтобы подготовить заказ заранее и на этот раз спасти клиента.
Когда я приехал, там был только один представитель, предоставляющий услуги, и он застрял с одним и тем же клиентом почти на полчаса! За покупку клавиатуры покупателем море вопросов. Выполняют заказ целую вечность. Сумасшедшая неэффективность. Я не буду возвращаться на место любой ценой.
4.010.06.2023 14:02
שלום לכולם
ההערות שלי:
לוקח הרבה זמן לטפל בלקוח במיוחד שיש תוק ארוך ורק שני נציגי שירות.
ואני מדבר על שעות רגועות יחסית בין 11 ל12
מרגיש שיש עידן נציגים לא מספיק יודעים היכן הפריטים נמצאין במחסן ולוקח להם הרבה זמן להביא אותם או לחלופין מבקשים מהנציג השני שיגיע עזור להם לחפש ובכך אין שירות למי שמחכה בתור.
עדין צריך עוד להעביר למידה לנציגים וגם למדוד זמנים של נתינת שירות ללקוח.
תודה
אלעד
