HFD courier and logistics

 4.8

We are HFD, the largest Israeli B2C e-commerce delivery and logistics company.

We founded our company in 1995 and since then we have been offering a range of exclusive, unique technology solutions that we have developed to provide you and your customers with an optimized solution, service experience for the entire supply chain, combined with a first-class service experience. in this field.

As the company developed and began to focus on delivery solutions for e-commerce websites, we realized that our function as the last link in the supply chain is the most sensitive and critical point for the satisfaction of the end consumer: a customer who has a good service experience and enjoys fast and reliable service is likely to make repeat purchases from the website.

We are here to maximize the customer experience by regularly developing technology solutions that ensure a fast process and full transparency to track every point of the delivery process, so you can be sure that your products are always in good hands.

In addition to technological advantages, we work hard to provide the end customer with a good service from the moment of purchase to the moment of home delivery.

How does it work?

We constantly listen and review our delivery processes to stay abreast of the challenges our customers face. We have also gained a lot of experience and knowledge in this field over the past 20 years. All this makes our technological systems the most advanced in the Israeli market.

All this is done so that you can rest easy knowing that your customer will always be satisfied.

Our innovations and technologies are tailored to the needs of your end customers and are ideal for website owners and people who want to be at the forefront of technology.

Tracking and receiving status in transit and across all delivery channels:

Next day automatic lockers, pick-up points, same day, etc.

and our EBOX return service

Мы HFD, крупнейшая израильская компания по доставке и логистике электронной коммерции B2C.

Мы основали нашу компанию в 1995 году и с тех пор предлагаем ряд эксклюзивных, уникальных технологических решений, которые мы разработали, чтобы предоставить вам и вашим клиентам оптимизированное решение, опыт обслуживания для всей цепочки поставок в сочетании с первоклассным опытом обслуживания. в этом поле.

По мере того, как компания разрабатывала и начала фокусироваться на решениях по доставке для веб-сайтов электронной коммерции, мы поняли, что наша функция в качестве последнего звена цепочки поставок является наиболее чувствительным и критическим моментом для удовлетворения конечного потребителя: клиент, у которого есть хороший опыт обслуживания. и пользуется быстрым и надежным обслуживанием, вероятно, будет делать повторные покупки на веб-сайте.

Мы здесь, чтобы максимально повысить качество обслуживания клиентов, регулярно разрабатывая технологические решения, обеспечивающие быстрый процесс и полную прозрачность, позволяющую отслеживать каждую точку процесса доставки, чтобы вы могли быть уверены, что ваши продукты всегда в надежных руках.

В дополнение к технологическим преимуществам мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить конечному покупателю хорошее обслуживание с момента покупки до получения доставки на дом.

Как это работает?

Мы постоянно прислушиваемся и пересматриваем наши процессы доставки, чтобы быть в курсе проблем, с которыми сталкиваются наши клиенты. Мы также приобрели большой опыт и знания в этой области за последние 20 лет. Все это делает наши технологические системы самыми передовыми на израильском рынке.

Все это сделано для того, чтобы вы могли быть спокойны, зная, что ваш клиент всегда будет доволен.

Наши инновации и технологии подходят для нужд ваших конечных клиентов и идеально подходят для владельцев веб-сайтов и людей, которые хотят быть в авангарде технологий.

Отслеживая и получая статус в пути и по всем каналам доставки:

на следующий день автоматические камеры хранения, пункты выдачи, в тот же день и т. д.

и наша служба возврата EBOX

наша передовая система позволяет:

Автоматическое планирование времени прибытия (ETA) с конечными клиентами Отслеживание посылки на протяжении всего процесса доставки Взаимодействие с вашей системой бэк-офиса (API), чтобы вам не приходилось дважды вводить данные в разные системы:

Все, что вам нужно, можно найти в нашей системе.

Получение удобной, простой для понимания статистики и отчетов, которые генерируются с помощью бизнес-аналитики (BI), чтобы помочь вам понять и проанализировать статус доставки в любой момент времени.

Да, вся доставка, всеми способами доставки в одном месте.

   Мы предлагаем большое количество курьеров, разнообразный автопарк, сортировочные центры и пункты выдачи заказов по всей стране, обеспечивая широкий спектр вариантов доставки и позволяя нам быстро решать различные задачи, от севера до юга и без исключения:

От выбора сезонов в условиях загруженности из-за распродаж / праздников и событий на рынке до получения товаров без количественных ограничений, без ущерба для графиков или уровня обслуживания, которому мы взяли на себя обязательства.

Мы в HFD обязуемся всегда быть здесь, внедрять инновации,

сделать вещи более эффективными и обещать вам душевное спокойствие и уверенность, которые вам нужны,

чтобы вы могли быть уверены, что предоставите

вашим клиентам самое лучшее обслуживание в срок.